Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 12 Ottobre 2026

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati del suo account è l'editore del servizio. Per i dati finanziari che importa (estratti conto bancari, fatture), lei è il titolare del trattamento e noi agiamo in qualità di responsabile del trattamento ai sensi dell'articolo 28 del GDPR; i termini di questo trattamento sono descritti nel nostro accordo sul trattamento dei dati.

2. Dati che trattiamo

• Dati dell'account: indirizzo e-mail, nome e foto del profilo forniti da Google al momento dell'accesso, lingua scelta.
• Dati importati: le righe dei file CSV che trasmette (date, importi, causali bancarie, nomi di controparti o fornitori, riferimenti, numeri di fattura).
• Messaggi inviati tramite il modulo di contatto: nome, indirizzo e-mail e contenuto del messaggio, conservati per il tempo necessario a gestire la tua richiesta.
• Dati di utilizzo e tecnici: riconciliazioni create, crediti consumati, log tecnici e indirizzo IP a fini di sicurezza.
• Dati di fatturazione: gestiti da Stripe; conserviamo solo l'identificativo cliente, il piano e lo stato dell'abbonamento, mai il numero della sua carta.

3. Finalità e basi giuridiche

• Erogare il servizio e gestire il suo account e il suo abbonamento (esecuzione del contratto).
• Garantire la sicurezza, prevenire abusi e correggere difetti (legittimo interesse).
• Adempiere ai nostri obblighi legali, contabili e fiscali (obbligo di legge).

I suoi file non vengono usati per addestrare modelli di intelligenza artificiale e non vengono mai inviati a un servizio di IA di terze parti.

4. Destinatari e responsabili del trattamento

• Render Services, Inc. — hosting dell'applicazione e del database (data center di Francoforte, Unione europea).
• Stripe — pagamento degli abbonamenti.
• Google — autenticazione (accesso con Google).
• Cloudflare, Inc. — archiviazione privata dei backup del database (Cloudflare R2).

Questi fornitori accedono ai dati solo per erogare il proprio servizio. Quando avviene un trasferimento al di fuori dell'Unione europea, esso è coperto da garanzie adeguate (clausole contrattuali tipo o quadro UE-USA per la protezione dei dati).

5. Periodo di conservazione

I dati dell'account sono conservati finché il suo account è attivo. I dati importati sono conservati finché lei non elimina la riconciliazione interessata, cosa che può fare in qualsiasi momento con un clic; l'eliminazione cancella la riconciliazione, i suoi file, i suoi risultati e i suoi report. Può anche richiedere la cancellazione del suo account. I dati di fatturazione sono conservati per i periodi di legge applicabili.

I dati eliminati possono restare nei nostri backup giornalieri per un massimo di 30 giorni, dopodiché vengono cancellati definitivamente.

6. I suoi diritti

Lei ha i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità dei suoi dati. Per esercitarli, utilizzi la pagina Contatti. Può inoltre proporre reclamo all'autorità di controllo del suo paese (in Italia: il Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it).

7. Cookie

Utilizziamo solo i cookie strettamente necessari al funzionamento del servizio: sessione di accesso, protezione contro le richieste fraudolente (CSRF) e memorizzazione della sua lingua. Non viene installato alcun cookie pubblicitario né di tracciamento; non è quindi richiesto alcun consenso. Il tema chiaro/scuro viene memorizzato localmente nel suo browser.

8. Sicurezza

Le comunicazioni sono cifrate (HTTPS), l'accesso ai dati è separato per account e le password non vengono mai trattate: l'autenticazione è delegata a Google. Nonostante queste misure, nessun sistema è infallibile; in caso di violazione dei dati che possa comportare un rischio per i suoi diritti, la informeremo entro i termini di legge.

9. Modifiche

Questa informativa può evolvere. La versione in vigore è quella pubblicata in questa pagina, con la relativa data di aggiornamento.